作为一个seoer ,我们在日常的工作中,会接触到各种各样的人,有些会很豪爽,工作干脆利落,有些却百般刁难,使自己的工作加大难度。但是,无论是哪一种人,作为服务行业,顾客永远是对的,我们一定要培养良好的素质,淡定处事,不能动不动就跟客户吵。【搜索seo优化网】总结了一下在接单过程中遇到的一些困难与解决方法。
一、我们价格定位要合理,费用控制,适当降低
我们遇到的客户可能都千姿百态,各形各色。但是无论遇到什么样的客户,我们首先都要了解客户,他的基本信息,可以包括姓名、地址、年龄,甚至性格。还要了解他们的需求,公司想要达到怎样的一个效果。至于价格呢,很多人都非常在意的,我们可以考虑优惠点的。薄利多销,尽量争取更多的客户。只要自己能挣到就可以了。这对于刚开始工作的人来说,更是重要,学以致用的第一步是打开大门,通过第一个单子来分析问题和总结经验,人生的第一桶金不好赚,但是门打开了,才会有路,才会给你带来更多的机会,不要一步登天,随便把价钱定位很高,这样对于工作的开展是很不利的。
二、分析竞争对手,突出自己优势。
在接单报价的过程中难免涉及到报价,所以我们在报价之前,要做足功课,针对性的分析,只有了解了同行之间的竞争,具体分析了利弊,然后,根据自己团队的执行能力结合竞争强度,做出合理的报价。这样才能不会导致价钱一报,客户就没了。Seo的价格市场大家都清楚,比较参差不齐,什么价位都有,但是我们不要因为市场的干扰打乱了自己的格调,根据团队或者自己的实际情况出发,根据事实说话,严格控制。
三、灵活处理精明客户
在接触客户的过程中,我们可能遇到一些精明的客户。在你接了他的单之后,就要求把每天发布的外链地址告诉他,每天不停问排名情况,这样的客户都是很有要求的。当然,我们对自己的工作也要督促好,这在一定程度上督促我们做好客户网站优化,执行力也是时刻丝毫不敢懈怠。但是,很多问题我们也相对无奈,例如,客户在见不到排名上升的情况下,会问很多的问题,是你们技术不行吗。其实做SEO得都知道,排名并不是一天两天的事情。百度还时不时的更改规则,这样我们需要做的就是更多的耐心跟客户沟通,灵活组织语言,让他们谅解我们的工作。
四、懂得聆听,了解客户需求
客户说话不仅能够表达客户对事情的理解和重视,更能说明客户对事情重视程度的多少,客户说的越多,里面信息量会很大,我们就越能观察出客户的心里,他需要的是什么,想要达到怎样的效果,投资的意向,客户对我们的工作是否了解,我们只有从客户的言语中来理解,也只有这样我们才能做出针对性的策略。才能投其所好,更好地开展我们的工作。
我们只有学会聆听客户的言语,了解客户的需求,灵活的沟通,才能更好地开展SEO工作,所以建议大家不要总宅在家里,如果您想接到更优质的单子,建议多出去走走,了解更多的实际情况,才能更好地体验生活。
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