很多企业在做网络营销的过程中,为了扩大网站的推广,就一味地把所有的精力都放在优化上,从而却忽视了用户对网站的体验。用户体验也是网络营销中的重要组成部分,网站给用户的体验不好,那就留不住用户,不能获得用户的青睐,即使能把用户吸引到网站来,那也不能为此达成进一步的交易
那怎样看一个网站给用户的体验好不好呢?这个就要看网站的跳出率了,在网络营销知识网就了解到,网站跳出率是衡量网站用户体验的重要指标,它是用户进入网站总次数与进入网站就离开的次数的比值,因此这个跳出率不像浏览量那样越大越好,反而跳出率越大证明网站更不能留住用户。
那网站的跳出率大要怎么办才好呢?
首先我们要想到网站跳出率跟用户的体验是息息相关的,用户体验不好那原因当然出在网站上,这个时候企业就要考虑是不是自身网站没做好,比如网站的整体架构、网站的美工设计、网站的内容更新还有网站的功能体验等等,这些都有可能是影响用户体验的重要原因,如果网站本身做得不好,那企业就要想办法进行改进提升。
除此之外,还要站在用户的角度去思考问题,如果作为一个用户,你进入了自己的网站会有什么吸引到自己,哪些是自己觉得不满意的,什么功能设置得没有人性化?只有站在用户的角度去想这些问题,那才知道他们想要什么样的功能体验,做出来的网站才能更好地服务用户。
把用户服务好、满足他们的需求之后才能够把他们留下来,这样才可以增加网站的粘性,企业利用网站发展网络营销才有更大的价值所在。